Vanliga frågor och svar

BOKNING

När måste jag betala min anmälningsavgift?
14 dagar efter bokningstillfället skall anmälningsavgiften vara Skistar tillhanda. Den är 15 % av totalt priset + ev 100:- för av- och ombokningsförsäkring. Vid betalning via internetbank så dröjer det ca 3 arbetsdagar innan betalningen når Skistar inom Sverige och ca 5 dagar från utlandet.
Kom ihåg att ALLTID ange OCR (KID-nummer i Norge) eller bokningsnummer på din betalning. Vid bokning mindre än 60 dagar till ankonst så måste betalning ske med kort via www.skistar.com/are inom två dagar.

När ska hela bokningen vara betald?
60 dagar före ankomst skall slutbetalningen var Skistar tillhanda. Kom ihåg att ALLTID ange OCR (KID-nummer i Norge) eller bokningsnummer på din betalning.

Kan man få priset billigare om man ej ska åka skidor?
Nej, det ingår Skipass i priset och paketet går ej att dela på.

Jag har en flickvän/pojkvän som ej är student, får hon följa med? Studentkortet Skiweek Åre vänder sig till studerande på universitet och högskolor, men Skistar godkänner dock att enstaka personer som ej studerar följer med. Yngre syskon än 18 år får ej följa med.

Kan man avboka?
1. Innan första betalningen är gjord kan man göra ändringar utan kostnad.
2. Efter att Skistar mottagit första betalningen kan man avboka platser om man valt till av- och ombokningsförsäkring. Skistar behåller då kostanden för försäkringen, 100 Sek/avbokad plats. Om inte försäkringen valts till så är bokningen låst och ingen återbetalning sker vid avbokning.
3. Efter att bokningen är fullbetald kan man avboka om man drabbats av sjukdom eller olycksfall och kan uppvisa ett giltigt läkarintyg. Skistar återbetalar då tillbaka pengarna minus 200 Sek i exp. avgift. Det är den bokningsansvarige som skall avboka, och det är till den bokningsansvarige som Skistar återbetalar pengarna till.

Vad händer om någon blir sjuk?
Om ni valt till av- och ombokningsförsäkring på er bokning så får man avboka pga sjukdom eller olycksfall, detta kräver dock ett giltigt läkarintyg. Skistar återbetalar då tillbaka pengarna minus 200 Sek i exp. avgift. Det är den bokningsansvarige som skall avboka, och det är till den bokningsansvarige som Skistar återbetalar pengarna till. Läkarintyget måste vara Skistar tillhanda senast 14 dagar efter ankomstdagen.

Hur många platser får man boka?
Allt från 1 till 48 platser. Om man endast är 1 – 3 personer så hänvisar vi till hotell då minimum antal i lägenhet är 4 st  (i vissa boenden 6 st). Maxantal på en bokning är 48 platser / bokningsansvarig.

BOENDE

Kan det bli så att man får bo med någon okänd?
Nej, inte från någon annan grupp än din grupp som du bokat med. (dock kan det ske i undantagsfall vid boende på pensionat).

Får jag bo i samma lägenhet som mina kompisar
Ta gärna reda på vilka som absolut vill bo tillsammans i god tid innan ankomst. Receptionen kommer sedan att skicka ett dokument där ni skall fylla i vilka personer som skall bo i vilka lägenheter.

När får vi veta var vi ska bo?
När vi erhållit er fulla betalning så kommer vi att fördela ut lägenheterna. Cirka 3-4 veckor innan ankomst tar receptionen kontakt med den som ansvarar för bokningen och meddelar hur många lägenheter samt hur många bäddar varje lägenhet har. Den bokningsansvarige ska då så snart som möjligt återkomma med en komplett namnlista till receptionen.

Hur många kan man bo i varje lägenhet?
Ni bestämmer hur många platser ni vill ha så anpassas boendet efter hur många ni är.

När kommer rumsfördelningslistorna?
Under december månad kommer listorna samt all nödvändig info att mailas ut till den bokningsansvarige. Dessa listor skall returneras senast veckan innan ankomst.

Är det bastu i alla lägenheter?
Nej, det är det inte. Paketet är ospecificerat så Skistar kan ej garantera bastu förutom i Tegefjäll där samtliga lägenheter har bastu.

Hur gör man praktiskt med depositionen?
Du som bokningsansvarig samlar in 200:- (kontant) från var och en av dina deltagare. Denna deposition lämnas in i receptionen vid ankomst och återlämnas enbart till den bokningsansvarige på avresedagen efter godkänd avsyning av boendet. Depositionen kommer att användas vid ev. skadegörelse/nedsmutsning/störning borttappade nycklar etc. som orsakats i ert boende.

BUSSAR & TAXI

Går det bussar mellan Tegefjäll och Åre?
Ja, det går skidbussar ungefär varje halvtimme under dagtid. Under kvällstid ca en gång per timme och sedan går det en buss till Åre runt 21 och sedan åter runt ca 02.00, i störst möjliga mån. Du åker gratis på dessa bussar om du kan uppvisa ditt Skipass/skiweekband.

IN- & UTCHECKNING

Hur går det till vid incheckningen?
Det är den bokningsansvarige som SKALL checka in, denne SKALL även ha samlat in 200 Sek i depositionsavgift och lämna in vid incheckning.

Hur är det med bagageförvaring, dusch & ombyte på ankomst/avresedag?
I de flesta receptioner finns det bagagerum samt dusch/ombyte, undantag kan förekomma. Kontakta din reception för mer utförlig information. Av utrymmesskäl rekommenderar vi att ni håller ert bagage i er buss vid ankomst/avresa.

Kan man lämna väskor när man kommer på söndagsmorgon i receptionen?
Om ni ankommer med buss eller bil rekommenderar vi att ni lämnar ert bagare där tills ni får checka in på eftermiddagen. Om ni ankommer med tåg så finns det bagageförvaring i de flesta receptioner där ni kan lämna ert bagage. Observera att bagageförvaringen ej är bemannad. Det finns också på Bahnhof Café vid järnvägsstationen. Bemannad förvaring och 45kr/kolli.
I Station Åres väntsal på perrongplanet finns låsbara förvaringsboxar, öppet dagligen kl 7-22. Pris medium box: 50 kr, large box: 60 kr.

När får vi Skipassen?
På ankomstdagen lämnas Skipassen och Årebanden ut i den reception där gruppen senare ska checka in. Den bokningsansvarige kvitterar ut hela gruppens Skipass i den reception där ni skall checka in.

EVENTBYN

Ingår det lunch?
Ja, när du visar upp ditt Student Skiweek Åre Edition band bjuds det en lättare lunch i eventbyn vid VM 6:an om du bokat Studentkortet Skiweek Åre. Dessa luncher serveras måndag, tisdag och onsdag.

Får jag vara med och tävla?
Alla studenter med Student Skiweek Åre Edition band får tävla i de dagliga aktiviteterna. Anmälan görs på plats uppe i eventbyn vid VM 6:an.

Hur anmäler jag mig till skidskolan?
Varje vecka finns möjligheten att helt kostnadsfritt vara med i skidskola. Platserna är få, så se till att signa upp så snart som möjligt när du kommit upp till Åre.